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當提到網購鑽石的時候,大家都會搜索比較好的在線鑽石零售商,從而獲得性價比高的優質鑽石。在這些網絡鑽石賣家裡,有兩個名字脫穎而出,他們分別是blue nile和james allen,這兩家都是大型的網購鑽石公司,擁有良好的口碑和龐大的鑽石數量供選擇。James Allen 和 Blue Nile 都是全球最知名、最信譽的線上鑽石銷售商,它們經常被拿來比較。兩者都顛覆了傳統鑽石零售模式,通過減少中間環節來提供更具競爭力的價格。
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James Allen VS Blue Nile 對比核心共同點
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商業模式:均為線上為主,線上銷售降低成本,價格通常比實體店優惠。
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庫存:擁有海量庫存(數十萬顆鑽石),與全球的鑽石供應商直接合作。
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證書:主要提供 GIA ,IGI或 AGS 等權威證書的鑽石,都是權威的歷史悠久的質檢機構出具的證書,確保了鑽石的品質,每一顆的獨一無二。
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信譽:blue nile和james allen都是業內巨頭,擁有極高的客戶滿意度和長期信譽,在Trustpilot等網絡測評平臺積累了良好的口碑。
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定制服務:都提供鑽石+戒托的定制服務,選擇豐富,都可以自己定制喜歡的鑽戒或者首飾,同時兩個平臺都有大量成品首飾可以選擇購買。
藍色尼羅河成立於1999年,由馬克·瓦頓(Mark Vadon)創立,他因為對實體鑽石店不滿意而創辦了blue nile,藍色尼羅河的商業模式相當簡單,就是與他們的鑽石批發商簽署獨家協議,規定批發商只能在藍尼羅河上出售他們的鑽石,但是顧客會發現鑽石經常出現斷貨的情況,體現了blue nile 對鑽石的控制力比較弱。James Allen引領的是一種全新的鑽石銷售模式,他們讓供應商在James Allen的紐約辦事處附近。通過這種方式,James Allen可以派派他們的工作人員到供應商處,可以方便的製作供應商的鑽石高清視頻。
James Allen 和 Blue Nile詳細對比表
特性 | James Allen | Blue Nile |
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核心優勢 | 業界最佳的視覺化技術,體驗近乎實體店。 | 業界最龐大的庫存,選擇最多,價格競爭力極強。 |
視覺化技術 | 提供超高分辨率放大鏡頭(Super Zoom) 和360度高清視頻,可以從每個角度仔細檢查鑽石的切工、淨度和閃耀度,提供Real-Time diamond Inspection服務,這是JA的最大賣點。 | 提供Virtual Appointment服務,可以隨時隨地查看你打算購買的鑽石,一對一的鑽石專家諮詢服務。 |
庫存與選擇 | 庫存非常龐大(數十萬顆),但通常略少於 Blue Nile。 | 庫存之王(超過50萬顆鑽石),選擇範圍無與倫比,尤其是在尋找特定稀有參數時。 |
價格競爭力 | 價格極具競爭力,通常與 Blue Nile 相差無幾。有時在某些鑽石上會有微小差價,建議具體對比。 | 以極致的價格競爭力著稱,通常被視為行業的價格基準(Price Leader)。 |
網站體驗 | 網站現代、直觀,易於篩選和瀏覽,配合高清視頻,用戶體驗極佳。 | 網站功能強大,篩選選項非常詳細,但界面相對傳統一些。 |
戒托設計 | 提供大量獨家、現代化的戒托設計,款式新穎時尚。 | 戒托選擇也非常豐富,經典款式居多,但設計可能相對保守。 |
客服 | 提供7天24小時的線上聊天、電話和郵件支持。客服以耐心和專業著稱。 | 提供7天24小時電話、郵件和聊天支持,同樣非常專業。 |
實體展示廳 | 在美國紐約和華盛頓特區有實體展示廳,可預約親身體驗。 | 在美國紐約,Boston等接近20個 城市有展示廳showroom,美國當地顧客可以就近選擇blue nile的showroom,下圖是BN美國展廳的位置。 |
Blue Nile VS James Allen – 哪家才是最好的鑽石公司?
之前聽了一個臺灣朋友的觀點,他認為雖然兩者都是很偉大的鑽戒定制公司,James Allen 比Blue Nile更好一點,原因是james allen做的更人性化,更能以用戶為中心,它的在線網站有豐富的設置和鑽石可供選擇,James Allen還為每一顆鑽石拍攝40X高清視頻。這可以讓顧客以更輕鬆的方式購買鑽石,不用再盯著枯燥的證書和參數,另外從指環工藝上和外包裝上,也可以看出James Allen比較嚴謹。
但是這只是個人觀點,體驗只是當時的狀況,並不能代表所有人的想法,畢竟一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特,bluenile和jamesallen也在改變和成長。我們認為兩家公司都有自己比較好和比較壞的鑽石,如果買到質量好的鑽石,就會認為這家公司比較好,相反如果買到差的鑽石,比如奶咖綠鑽石,瑕疵明顯鑽石,會認為購買的這家公司比較差。 所以要在兩個平臺中挑選品質較好的鑽石,避免踩坑。
James Allen和blue nile也以7*24小時全天候的客戶支持引以為豪,因為他們知道,並不是所有人都對珠寶是十分了解的。如果您是第一次購買結婚鑽戒,可能會輕易地混淆各種參數。 James Allen的珠寶專家總是可以隨時為你提供支持,並在線回答所有的問題或疑慮。James Allen的價格也很有吸引力,與其他當地的珠寶店相比,他們的價格很有優勢。所以,如果你不想在線下商店購買鑽石戒指,那麼James Allen就是一個完美的選擇。您所有的首選都可以輕鬆快捷地找到James Allen定制,因為他們擁有最好的鑽石系列。動態視頻能最直觀地展示一顆鑽石的“火光(Fire)”、“閃光度(Brilliance)”和“閃爍度(Scintillation)”。對於想買到最閃鑽石的人來說,這是必選功能。如果你不看到鑽石的實際樣子就感到不放心,那麼 James Allen 的 360度視頻是無可替代的。這對於檢查淨度特徵(如內含物的位置是否明顯)和切工好壞(看是否有漏光或是否閃耀)至關重要。由於擁有最龐大的庫存,當你需要一顆參數非常稀有的鑽石(例如某個特定的顏色、淨度和克拉數,瑕疵類型,形狀,螢光)時,在Blue Nile更有可能找到它。
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